İade Politikası

Deneme paketleri dijital hizmettir ve ödeme onayıyla birlikte haklar hesabınıza anında tanımlanır.

Hesabınıza tanımlanan haklardan HİÇBİRİNİ kullanmadıysanız, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade talep edebilirsiniz. Ücret, ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.

Paketteki haklardan en az biri kullanıldıysa (herhangi bir denemeye katılım gerçekleştiyse), hizmetin ifasına başlanmış sayılır ve kalan haklar dahil iade yapılmaz.

Kupon koduyla hediye olarak tanımlanan haklar ücretsiz olduğundan iadeye konu edilmez.

Sınav sırasında platformdan kaynaklanan (sunucu kesintisi gibi) ve sınavın tamamlanmasını engelleyen teknik bir sorun yaşanırsa, kullanılan hak hesabınıza iade edilir veya telafi sınavı tanımlanır.

Kullanıcının kendi cihazından veya internet bağlantısından kaynaklanan sorunlar (bağlantı kopması vb.) bu kapsamda değildir; ancak sınav süresi boyunca kaldığın yerden devam etme imkânı teknik olarak sağlanır.

İade talebinizi, satın alma yaptığınız hesabın e-posta adresinden ilyasgunesmatematik@gmail.com adresine "İade Talebi" konusuyla iletebilirsiniz. Talepler en geç 14 gün içinde sonuçlandırılır ve sonuç e-posta ile bildirilir.